TCL Klima Servisi
TCL kod tablosunun iki özelliği var. Birincisi harf ayrımı: E ile başlayanlar parça ve haberleşme arızalarını bildirir — bir sensör okumuyor, bir motor dönmüyor, iki kart konuşamıyor. P ile başla…
7/24 Servis Desteği
Arıza bildirimi için her saat ulaşabilirsiniz
TCL Servis
TCL Servis olarak garanti kapsamı dışında kalan cihazlara bakıyoruz — klima. Telefonda ön değerlendirme yapıyor, gerekiyorsa yerinde ölçümle tespit ediyoruz. Hattımıza 7/24 ulaşabilirsiniz.
Hizmet bölgesi: Aydın ve tüm ilçeleri
- Klima
Telefonda ön değerlendirme
Belirtiyi ve arıza kodunu dinleyip olası sebebi daraltıyoruz. Bazı arızalar servis çağırmadan çözülür.
Onaysız işlem yok
Yapılacak işlem ve gerekçesi anlatılır; siz onaylamadan parça değişimine geçilmez.
Ölçümle tespit
Parça değişimi tahminle değil, cihaz üzerinde ölçüm yapılarak belirlenir.
7/24 arıza bildirimi
Hattımız günün her saati açık; Aydın ve 17 ilçesine hizmet veriyoruz.
TCL Servis Olarak Hizmetlerimiz
TCL markalı klima cihazlarında hizmet veriyoruz. Her grubun kendi arıza mantığı ve kendi kod seti vardır; aşağıda kısa özetler, devamında ayrıntılı sayfalar.
Servis Süreci Nasıl İlerler?
Arıza bildiriminden teslime kadar dört adım.
Arayın
Cihazın markası, modeli ve ekrandaki arıza kodunu iletin.
Ön değerlendirme
Belirtiye göre olası sebepler telefonda değerlendirilir, randevu planlanır.
Yerinde tespit
Cihaz üzerinde ölçüm yapılır; arızanın kaynağı ve yapılacak işlem açıklanır.
Onarım ve teslim
Onayınızdan sonra işlem yapılır, cihaz çalışır durumda teslim edilir.
TCL cihazınız arıza mı verdi?
Telefonda ön değerlendirme yapalım — bazı arızalar servis çağırmadan çözülür.
TCL Servis Hizmet Bölgesi — Aydın
Aydın ve tüm ilçelerinde TCL cihazlarına servis veriyoruz. Merkez ilçelerde aynı gün, uzak ilçelerde yol planlamasına göre randevu veriyoruz. Adresinizi belirterek arayın, en yakın randevuyu birlikte belirleyelim.
- Bozdoğan
- Buharkent
- Çine
- Didim
- Efeler
- Germencik
- İncirliova
- Karacasu
- Karpuzlu
- Koçarlı
- Köşk
- Kuşadası
- Kuyucak
- Nazilli
- Söke
- Sultanhisar
- Yenipazar
Toplam 17 ilçe. Listede olmayan bir yerden arıyorsanız yine de sorun — çevre ilçelere de gidebiliyoruz.
TCL Arıza Kodları ve Çözümleri
TCL cihazları arızayı ekranda kodla bildirir. Kod, sorunun hangi devrede olduğunu gösterir — ve bir kısmı servis gerektirmeden çözülebilir. Aşağıda en sık karşılaşılan altı kod; tam listeler cihaz tipine göre ayrıldı.
| Kod | Anlamı | Kısa açıklama |
|---|---|---|
| E0 | İç–dış ünite haberleşme hatası | İç ve dış ünite konuşamıyor. Split klimada en sık görülen koddur. |
| E6 | İç ünite fan motoru arızası | Fan motoru dönmüyor ya da beklenen devirde dönmüyor. |
| P4 | Basma (egzoz) aşırı sıcaklık koruması | Kompresör basma sıcaklığı sınırı aştı. Yetersiz gaz ve kirli petek başlıca sebeplerdir. |
| P5 | Soğutmada aşırı soğuma koruması | Soğutma modunda iç ünite eşanjörü fazla soğudu; donma riski var. Kirli filtre ve düşük fan devri başlıca sebeplerdir. |
| P6 | Soğutmada aşırı ısınma koruması | Soğutma modunda dış ünite ısıyı atamıyor ve sıcaklık sınırı aşıldı. |
| E5 | Model tanımı hatalı | Kart üzerindeki model yapılandırması cihazla uyumlu değil. Parça arızası değil, ayar hatasıdır. |
TCL Klima Arıza Kodları
**E = parça ve haberleşme · P = koruma kesmesi.** P serisi korumanın hangi modda devreye girdiğini de söyler. ⚠ İnternette TCL adıyla dolaşan ve E1'i "yüks…
Sık Sorulan Sorular
En çok sorulan TCL arızaları ve kısa cevapları.
TCL'de E ile P farkı ne?
E ile başlayanlar parça ve haberleşme arızalarını bildirir: bir sensör okumuyor, bir motor dönmüyor, iki kart konuşamıyor. P ile başlayanlar ise koruma kesmeleridir — cihaz bozulmamıştır, kendini korumaya almıştır. Bu ayrım kullanıcı davranışını da belirler: E kodlarında ölçüm gerekir, P kodlarında ise önce şartların düzeltilmesi denenir.
P serisi neden bu kadar ayrıntılı?
Çünkü TCL, korumanın hangi modda devreye girdiğini de kodla söylüyor. P5 soğutmada aşırı soğumayı, P6 soğutmada aşırı ısınmayı, P7 ısıtmada aşırı ısınmayı bildirir. Bu ayrıntı teşhisi belirgin biçimde daraltır — aynı belirti farklı modda farklı sebeplere işaret eder. Soğutmada aşırı soğuma iç ünitedeki hava akışını, soğutmada aşırı ısınma ise dış ünitedeki ısı atımını düşündürür.
İnternette E1'i "yüksek basınç" diye gördüm, doğru mu?
Hayır. TCL adıyla dolaşan ve E1'i yüksek basınç, E3'ü düşük basınç, E6'yı iletişim hatası olarak veren liste TCL'nin tablosu değil — başka bir markanın tablosuyla birebir aynı ve TCL adına yanlış atfedilmiş. Doğrulanan TCL tablosunda E1 oda sıcaklık sensörü, E3 dış ünite boru sensörü, E6 ise iç ünite fan motorudur. Bu sayfadaki tabloyu birbirini doğrulayan iki bağımsız kaynaktan derledik.
P8 aldım, klima çalışmıyor. Arıza mı?
Büyük ihtimalle değil. P8 dış hava sıcaklığının cihazın çalışma aralığının dışında olduğunu bildirir. Çok yüksek ya da çok düşük dış sıcaklıkta klima kendini korur ve çalışmayı durdurur. Sıcaklık aralığa dönünce normal çalışır. Özellikle kışın çok soğuk günlerde ısı pompası modunda görülmesi olağandır — cihaz bozulmamıştır, dışarısı çok soğuktur.
E5 aldım, parça mı değişecek?
Hayır. E5 kart üzerindeki model yapılandırmasının cihazla uyumsuz olduğunu bildirir; parça arızası değil, ayar hatasıdır. Tipik olarak kart değişiminden sonra görülür: yeni kart doğru model olarak tanımlanmamıştır. Çözüm ayar düzeltmesidir. Cihaza yakın zamanda kart değişimi yapıldıysa mutlaka söyleyin.
E0 ile EC farkı ne?
İkisi de haberleşme ama farklı hatları gösterir. E0 iç ünite ile dış ünite arasındaki hattı işaret eder ve split klimada en sık görülen koddur; ilk kontrol dış ünitenin ayrı sigortasıdır. EC ise dış ünite tarafındaki haberleşmeyi bildirir — dış ünitenin içindeki kartlar ya da birden fazla dış ünite varsa aralarındaki hat. EC'de kullanıcının yapabileceği bir şey yoktur.
P5 çıkıyor ve iç üniteden buz akıyor.
P5 soğutma modunda iç ünite eşanjörünün fazla soğuduğunu bildirir; donma riski vardır. Üç yaygın sebebi var: kirli filtre, düşük gaz ve sürekli çok düşük fan devrinde çalıştırma. Üçüncüsü kullanıcıların en az bildiğidir — sessizlik için fanı sürekli en düşük konumda tutmak eşanjörden geçen hava miktarını azaltır ve donmayı kolaylaştırır. Cihazı kapatıp buzun çözülmesini bekleyin, filtreleri temizleyin ve fanı otomatik konuma alın.
TCL televizyon servisi veriyor musunuz?
Bu sayfa TCL klima ürünlerini kapsar.
Hakkımızda
Servis Ara, Aydın'de 17 yıldır beyaz eşya, klima ve ısıtma cihazlarında arıza tespiti ve onarım yapan bağımsız bir teknik servistir. 4 servis aracımızla Aydın'in 17 ilçesinin tamamına gidiyoruz.
TCL Servis; TCL marka klimalarda arıza tespiti, bakım ve onarım yapan bağımsız bir teknik servistir. Aydın ve 17 ilçesine hizmet veriyoruz, arıza bildirimini 7/24 alıyoruz.
Bu sayfada bir kaynağı bilerek kullanmadık. İnternette TCL adıyla dolaşan ve E1'i "yüksek basınç", E3'ü "düşük basınç" olarak veren liste, başka bir markanın kod tablosuyla birebir aynı — TCL adına yanlış atfedilmiş. Doğrulanan TCL tablosunda E1 oda sıcaklık sensörü, E6 ise iç ünite fan motorudur. Yanlış tabloya bakan bir kullanıcı, sensör arızası varken basınç aramaya başlar. Tabloyu birbirini doğrulayan iki bağımsız kaynaktan derledik.
Sahadan
Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.
Servis Politikamız ve Prensiplerimiz
Çalışma biçimimizi belirleyen altı esas:
Önce tespit, sonra işlem
Parça değişimi tahminle yapılmaz. Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği ölçümle açıklanabilir olmalıdır.
Onay alınmadan işlem yapılmaz
Tespit sonrası yapılacak işlem ve gerekçesi anlatılır; onay verilmeden onarıma başlanmaz.
Gereksiz işlem önerilmez
Sorun tıkalı bir filtreyse bu söylenir. Kullanıcının kendi çözebileceği durumları belirtmek de servisin işidir.
Kalıcı çözüm
Belirtiyi geçici bastıran işlem çözüm sayılmaz. Klimada kaçak bulunmadan gaz basmak buna örnektir.
Doğru bilgi
Yayımlanan arıza kodları doğrulanmış kaynaklara dayanır. Doğrulanamayan bilgi yayımlanmaz.
Onarım ekonomik değilse söyleriz
Değerlendirmeyi açıkça paylaşır, işlem için ısrar etmeyiz. Kararı siz verirsiniz.
Sık Gelen Çağrılar
TCL cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığı ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğü.
- Ekranda E veya P ile başlayan bir kod var — kontrol sırası
- Klima soğutmuyor ya da ısıtmıyor — kontrol sırası
- İç ünite eşanjörü buz tutuyor — kontrol sırası
- İç ünite fanı dönmüyor — kontrol sırası
- Dış ünite fanı dönmüyor — kontrol sırası
- Cihaz çalışıyor sonra kendini kapatıyor — kontrol sırası
Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor; telefonda çözülenler için ücret talep etmiyoruz.
Blog Yazıları
Sık karşılaşılan TCL arızalarını adım adım anlatan yazılar. Her yazı tek bir arızayı ele alır.
TCL P Kodları Korumanın Hangi Modda Devreye Girdiğini Söyler
Çoğu markada koruma kodu "sıcaklık sınırı aşıldı" der ve hangi koşulda aşıldığını teknisyen bulur. TCL tablosunda ise bu bilgi kodun içindedir: P serisi korumanın hangi modda ve hangi yönde devreye girdiğini de söyler.…
İnternetteki TCL Listesi Yanlış: E1 Yüksek Basınç Değil
TCL kod tablosunu hazırlarken iki farklı liste bulduk. Biri E1'i "yüksek basınç koruması", E3'ü "düşük basınç koruması", E6'yı "iletişim hatası" olarak veriyordu. Diğeri E1'i "oda sıcaklık sensörü", E3'ü "dış ünite boru sensörü", E6'yı "iç …
TCL E6: Fan Motorunu Değiştirmeden Önce Turbin Fanı Temizletin
E6, iç ünite fan motorunun dönmediğini ya da beklenen devirde dönmediğini bildirir. Kontrol kartı motora bir hız komutu verir ve geri dönen devir bilgisini okur; ikisi tutmuyorsa kod çıkar.…
TCL Servis İletişim Bilgileri
Arıza bildirimi ve randevu için 0850 308 3118 numarasından ulaşabilirsiniz. Telefonda önce belirtiyi dinliyor, cihazın verdiği koda göre ön değerlendirme yapıyoruz. Yazılı başvuru için [email protected] adresini kullanabilirsiniz.
Hizmet bölgesi: Aydın ve tüm ilçeleri (17 ilçe). İlçe listesini gör →
Ararken nelere dikkat edilmeli →